Bu rehberde · 2 bölüm
Kısaca: Ploom X ısıtmıyorsa önce şarj kablosunu çıkarın, çubuğu yeniden takıp ısıtma sırasında oynatmayın ve haznede yabancı madde olup olmadığına bakın. Ön panelin tam oturduğundan emin olun. JT’nin destek sayfasına göre ışığın tamamı 10 kez yanıp sönüyorsa cihazda bir sorun olabilir ve cihazın sıfırlanması önerilir. Sıfırlama adımları modele göre değiştiği için cihazınızın kılavuzuna bakın.
Işıklar ne anlama gelir?
| Durum | Olası anlamı | Ne yapılmalı? |
|---|---|---|
| Işık 3 kez yanıp sönüyor, cihaz 3 kez titriyor (Advanced) | Otomatik ısıtma durdu | Çubuğu ısıtma sırasında oynatmayın, hazneyi kontrol edin. |
| Işığın tamamı 10 kez yanıp sönüyor | Cihazda sorun olabilir | Cihazı sıfırlayın; düzelmezse destek hattına başvurun. |
| Üst yarı 5 saniye yanıyor (Advanced) | Ön panel tam oturmamış | Paneli çıkarıp yeniden sıkıca takın. |
| Üst yarı hızla 10 kez yanıp sönüyor (ilk Ploom X) | Ön panel tam oturmamış | Paneli çıkarıp yeniden sıkıca takın. |
| Hiçbir ışık yanmıyor | Batarya bitmiş olabilir | Cihazı şarj edin. |
İlk iki satır JT’nin Japonya destek sayfalarına, ön panel satırları Japon basınına dayanır; son satır genel bir kontroldür. Işıklar yazılım sürümüne göre değişebilir.
Isıtmıyorsa kontrol listesi
- Şarj kablosunu çıkarın. Kaynaklara göre şarj sırasında ısıtma başlamayabilir.
- Çubuğu yeniden takın. EVO çubuğunu baskılı çizgi cihazın üst kenarıyla hizalanana kadar takın ve ısıtma sırasında oynatmayın. Doğru takma için Ploom X nasıl kullanılır yazısına bakın.
- Hazneyi kontrol edin. Haznede kopmuş tütün ya da yabancı madde varsa temizleyin. Bkz. cihaz temizliği.
- Ön paneli yeniden takın. Mıknatıslı panel takılı görünse de biraz kaymış olabilir.
- Sıcaklık. JT, cihaz sıcaklığı normal aralığın dışındaysa cihazı kullanmadan beklemeyi öneriyor. Bkz. soğuk ve sıcak havada kullanım.
- Şarj edip sıfırlayın. Batarya çok düşükken sıfırlama tepki vermeyebilir. Cihazı tam şarj edin, sonra kılavuzdaki sıfırlama adımlarını uygulayın.
- Destek. Sorun sürüyorsa üreticinin destek hattına başvurun.
Batarya şişmişse ya da aşırı ısınıyorsa cihazı kullanmayın. Ayrıntılar için batarya güvenliği yazısına bakın.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, satış yapmaz ve bir ürünü önermez. Isıtmalı tütün ürünleri yalnızca 18 yaş üstü yetişkinler içindir, sağlık riski taşır ve bağımlılık yapar.
Sık sorulan sorular
Ploom X'te tüm ışıklar 10 kez yanıp sönüyorsa ne yapmalıyım?
JT'nin Japonya destek sayfasına göre ışığın tamamı 10 kez yanıp sönüyorsa cihazda bir sorun olabilir ve cihazın sıfırlanması önerilir. Düzelmezse destek hattına başvurun.
Ploom X Advanced'de ısıtma neden kendiliğinden duruyor?
JT'ye göre ışık 3 kez yanıp sönüp cihaz 3 kez titriyorsa otomatik ısıtma durmuştur. Çubuğu ısıtma sırasında oynatmak ya da çıkarmak buna yol açabilir. Çubuğu taktıktan sonra oynatmayın ve haznede yabancı madde olup olmadığına bakın.
Ön paneli taktığım hâlde cihaz çalışmıyor, neden?
Japon basınına göre mıknatıslı ön panel takılı görünse de tam oturmamış olabilir. Ploom X Advanced bunu ışığın üst yarısını 5 saniye yakarak, ilk Ploom X ise üst yarıyı hızla 10 kez yakıp söndürerek bildirir. Paneli çıkarıp yeniden sıkıca takın.
