Bu rehberde · 5 bölüm
Kısaca: ILUMA’da yanıp sönen kırmızı ışık bir sorun olduğunu gösterir: önce sıfırlayın ve holder’ı mıknatıslardan uzak tutun. Yanıp sönen beyaz ışık çoğunlukla sıcaklıkla ilgilidir ya da çubuk ısınırken normaldir. Şarj kutusunda kırmızı yanıp sönen şerit, holder’ın şarjının azaldığını gösterir. Işıkların anlamı modele göre değişir; aşağıdaki tablo ILUMA ve ILUMA PRIME içindir, ILUMA ONE ayrı anlatılmıştır.
ILUMA ve ILUMA PRIME (holder ve şarj kutusu)
| Nerede | Işık | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|---|
| Holder | Yanıp sönen kırmızı | Cihaz sorunu: sıfırlama gerekebilir, mıknatıs kalibrasyonu bozmuş olabilir ya da yazılım güncellemesi başarısız olmuş olabilir | Sıfırlayın, mıknatıslardan uzak tutun; devam ederse üreticiye başvurun |
| Holder | Yanıp sönen beyaz (çubuk takılı değil) | Cihaz çalışma sıcaklığı aralığının (0-40°C) dışında kalmış | Birkaç dakika normal oda sıcaklığında bekletin |
| Holder | Yavaşça yanıp sönen beyaz (çubuk takılı) | Çubuk indüksiyonla ısınıyor | Normaldir, ısınma bitince kullanıma hazırdır |
| Şarj kutusu | Kırmızı yanıp sönen şerit | Holder’ın şarjı azalmış | Holder’ı kutuya koyup şarj edin; geçmezse kutuyu sıfırlayın |
ILUMA ONE (tek parça)
ILUMA ONE’da holder ve kutu birleşiktir. Alt ışığın kırmızı yanıp sönmesi küçük bir hataya işaret eder. Üretici, düğmeye 7 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlamayı, kırmızı ışık sürerse müşteri hizmetlerine başvurmayı öneriyor.
Nasıl sıfırlanır?
- ILUMA ve ILUMA PRIME: Şarj kutusunun düğmesine 10 saniye basılı tutun. Işıklar söner ve yeniden yanar; sıfırlama tamamlanmıştır.
- ILUMA ONE: Düğmeye 7 saniye basılı tutun.
- Sıfırlamadan sonra cihazı tam şarj edin ve yeniden deneyin.
Mıknatıs uyarısı
İndüksiyonlu ısıtma manyetik alanla çalıştığı için ILUMA mıknatıslara duyarlıdır. Mıknatıslı telefon kılıfları, cüzdanlar ve çanta kapakları kalibrasyonu bozup kırmızı ışığa yol açabilir. Holder’ı kullanırken ve taşırken mıknatıslı eşyalardan uzak tutun.
Ne zaman servise gitmeli?
Sıfırlama ve tam şarjdan sonra kırmızı ışık devam ediyorsa, cihaz ısınmıyorsa ya da kutu holder’ı şarj etmiyorsa sorun büyük ihtimalle donanımdadır. Kendiniz açmaya çalışmayın; üreticinin yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurun.
Cihazın genel bakımı için ısıtmalı tütün cihazı temizliği rehberine bakın.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, satış yapmaz ve bir ürünü önermez. Isıtmalı tütün ürünleri yalnızca 18 yaş üstü yetişkinler içindir, sağlık riski taşır ve bağımlılık yapar.
Sık sorulan sorular
ILUMA holder'da kırmızı ışık yanıp sönüyor, ne yapmalıyım?
IQOS'a göre holder'da yanıp sönen kırmızı ışık bir cihaz sorununa işaret eder. Önce cihazı sıfırlayın. Holder'ı mıknatısa yakın tuttuysanız uzaklaştırın, çünkü mıknatıs kalibrasyonu bozabilir. Başarısız bir yazılım güncellemesi de sebep olabilir. Kırmızı ışık devam ederse üreticinin müşteri hizmetlerine başvurun.
ILUMA'da beyaz ışık yanıp sönüyor, bozuk mu?
Genellikle hayır. Çubuk takılıyken yavaşça yanıp sönen beyaz ışık, çubuğun ısındığını gösterir ve normaldir. Çubuk takılı değilken yanıp sönüyorsa cihaz çalışma sıcaklığının dışında kalmış olabilir; birkaç dakika 0-40°C arası bir ortamda bekletin.
ILUMA nasıl sıfırlanır?
ILUMA ve ILUMA PRIME'da şarj kutusunun düğmesine 10 saniye basılı tutun; ışıklar sönüp yeniden yanınca sıfırlama tamamlanır. Tek parça ILUMA ONE'da düğmeye 7 saniye basılı tutun.
