Bu rehberde · 3 bölüm
Kısaca: IQOS cihazının yazılımı IQOS web uygulaması ya da uygulama üzerinden güncellenir. Önce iqos.com hesabınızla giriş yapın, cihazı Cihazlarım bölümüne ekleyin, cihazı USB kablo ya da Bluetooth ile bağlayın ve cihazın bilgi sayfasından güncellemeyi başlatın. IQOS’a göre holder’ın yazılımı yalnızca USB ile güncellenebilir. Güncelleme sırasında bağlantının birkaç kez kopması normaldir.
Adım adım
- Giriş yapın. IQOS web uygulamasına ya da uygulamaya iqos.com hesabınızla girin.
- Cihazı seçin. Cihazlarım bölümünden cihazınızı seçin ve Cihazı Yönet’e girin.
- Bağlayın. Cihazı USB kablo ya da Bluetooth ile bağlayın. Holder’ı güncelleyecekseniz holder’ı şarj kutusuna takın ve kutuyu USB kabloyla bilgisayara bağlayın.
- Sürümü kontrol edin. Cihazın bilgi sayfasında yazılım sürümünü görün ve yeni sürüm varsa yükleyin.
- Bekleyin. Güncelleme sırasında cihaz birkaç kez kendiliğinden bağlantıyı keser. Uygulama istediğinde yeniden bağlanın ve işlem bitene kadar kabloyu çıkarmayın.
Uygulamanın diğer özellikleri ve eşleştirme için IQOS uygulaması: eşleştirme ve ayarlar yazısına bakın.
Holder ve şarj kutusu ayrı güncellenir
ILUMA ve ILUMA PRIME gibi iki parçalı cihazlarda holder ile şarj kutusunun ayrı yazılımları vardır. IQOS’un Çek Cumhuriyeti destek sayfasına göre:
- Şarj kutusu USB kabloyla güncellenir.
- Holder yalnızca şarj kutusuna takılıyken ve kutu USB kabloyla bir bilgisayara bağlıyken güncellenebilir.
Tek parça ILUMA ONE’da holder ve batarya aynı gövdededir. Bkz. ILUMA ONE nasıl kullanılır.
Güncelleme başarısız olursa
- Bataryanın yeterince dolu olduğundan emin olun ve yeniden deneyin.
- Başka bir USB kablo ya da bilgisayar deneyin.
- Cihaz güncellemeden sonra tepki vermiyorsa sıfırlamayı deneyin. Bkz. ILUMA şarj olmuyor: sıfırlama.
- Sorun sürerse üreticinin destek hattına başvurun.
Işıkların anlamı için ILUMA ışıkları ne anlama gelir yazısına bakın.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, satış yapmaz ve bir ürünü önermez. Isıtmalı tütün ürünleri yalnızca 18 yaş üstü yetişkinler içindir, sağlık riski taşır ve bağımlılık yapar.
Sık sorulan sorular
IQOS yazılımı nereden güncellenir?
IQOS web uygulaması ya da uygulama üzerinden. Önce iqos.com hesabınızla giriş yapıp cihazı Cihazlarım bölümüne eklersiniz, sonra cihazı bağlayıp güncellemeyi başlatırsınız. Adımlar ülkeye göre değişebilir.
Holder Bluetooth ile güncellenebilir mi?
Hayır. IQOS'a göre holder'ın yazılımı yalnızca USB bağlantısıyla güncellenebilir; Çek Cumhuriyeti destek sayfasına göre bunun için holder şarj kutusuna takılı olmalı ve kutu USB kabloyla bilgisayara bağlanmalıdır.
Güncelleme sırasında bağlantı koptu, sorun mu var?
Hayır, normaldir. IQOS'a göre güncelleme sırasında cihaz yeni yazılımın yüklenmesi için birkaç kez kendiliğinden bağlantıyı keser. İstendiğinde yeniden bağlanın.
